রেফারেন্স

bd556-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bd556 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
bd556 bd556-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যে চ্যানেলেই লেখেন, আমরা চেষ্টা করি দ্রুত সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার তথ্য অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য রক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। আমরা তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখি না — আইনগত প্রয়োজন শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন চলমান রাখতে ও লবির পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
OTP লগইন সুরক্ষা প্রতিটি নতুন সেশনে মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।
তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগতভাবে নির্ধারিত সময়ের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।
সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। যা খুঁজে পাচ্ছেন না, সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, পারবেন। তবে এই অধিকার আংশিকভাবে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবির পছন্দ মনে রাখতে কাজ করে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিং সিস্টেমের সাথে কুকি ডেটা যুক্ত করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে চেষ্টা করি এবং প্রয়োজনে বিষয়টি পর্যালোচনা করি।